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舟山市淘宝培训基地淘宝开店班 淘宝店主实操班
  • 地址:定海区 171.41.2.*
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    • 联系人:包老师
    • 电话:1885822**** 点击查看完整号码
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舟山市淘宝学校 淘宝运营培训 电子商务推广班
2022年舟山市春华教育常年开设成人学历专科、本科进修、电脑办公、平面设计、室内设计,淘宝电商、模具设计、会计系列等课程,学会为止,有推荐就业,各分校开课信息可微信咨询wz114px

淘宝M1-开店班
招生对象:
零基础学员、淘宝开店创业者、全职妈妈、打工仔、淘宝新手卖家,对有志于网络销售,淘宝开店等的社会各界人士


培训目标:
对网络零售和电子商务有更深入的理解,学习网店的建设;对网店的流程各方面都比较了解,能够独立运营网店

 课程内容:
1、淘宝会员注册、支付宝实名认证、网上购物流程、淘宝店铺注册、申请开店、掌握如何寻找货源;
2、淘宝网店定位、店铺种类的选择、类目的选择、店铺信息关键字的选择、宝贝图片处理与淘宝空间应用、店铺上货技巧、宝贝的描述;
3、淘宝店铺基本设置(店名设置、店铺基础信息设计、店标设置)、物流运费模板设计、宝贝上下架、店铺装修、店铺分类管理;淘宝开店的规则与雷区;
4、淘宝助理、客服接待、交易管理、发货流程,留言管理、宝贝分类管理、推荐宝贝管理、仓库管理、卖出宝贝及评价管理、退货交易处理、网络安全常识;
 
就业方向:淘宝店主、淘宝工作者

学习热线:188-5822——5383(周)微信同号; 在线Q咨询 1286719641;学校地址: 舟山市定海区解放西路228号;欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班课程信息,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。每班名额有限,请同学们提早预约,免费体验课。
欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班课程信息及学费优惠活动,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。每班名额有限,请同学们提早预约。免费体验课。
淘宝M3-客服
招生对象:零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
 
培训目标:
从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。
 
 
课程内容:
1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理
2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;
3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
 就业方向:淘宝店主,淘宝客服
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